Webinaire sur le Mécanisme indépendant d’inspection (MII) : sensibiliser le personnel de la Banque sur les processus de résolution des plaintes
| Quoi? | Webinaire sur le Mécanisme indépendant d’inspection (MII) |
| Qui? | L’Unité de vérification de la conformité et de la médiation (BCRM) |
| Quand? | Jeudi 15 octobre de 9h à 13h GMT |
L’Unité de vérification de la conformité et de la médiation (BCRM), qui administre le Mécanisme indépendant d’inspection (MII) au sein de la Banque, organise un webinaire de sensibilisation à l’intention de tout le personnel, le jeudi 15 octobre 2020 de 9h à 13h GMT. Ce webinaire a pour thème : « Comprendre le mandat du MII et le rôle du personnel de la Banque dans les processus de résolution des plaintes ».
Organisé en collaboration avec le Département de la sauvegarde et de la conformité (SNSC) et la Division de la société civile et de l’engagement communautaire (AHGC.2), le webinaire se déroulera sous forme de présentations suivies de discussions et de questions et réponses. Une vidéo un cas de résolution de problème sera projetée pour illustrer une partie des discussions.
Faire en sorte que le personnel de la Banque soit mieux informé du mandat et des fonctions du MII ainsi que des aspects relatifs à la troisième revue du MII en cours, est un des résultats attendus du webinaire. Le personnel sera aussi mieux informé des processus de résolution des plaintes du MII, et du rôle qu’il aura à jouer dans ses interactions avec le MII et sur la manière de s’engager avec les organisations de la société civile tout au long du cycle des projets.
Pour tout renseignement complémentaire, veuillez contacter :
Frederic BAMBARA, chargé principal de la communication et de la sensibilisation, BCRM/AfDB,
Email : f.bambara@afdb.org
Rose SAH, assistante en conformité et sensibilisation, BCRM/AfDB, Email : r.sah@afdb.org
